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A Esquina do Desencontro

Histórias de Desencontros Ficcionais (ou Não) na Esquina da Vida

Fidelização: gerar Confiança e criar Intimidade

29.10.18 | Cuca Margoux

O programa de fidelização não é só fidelização. Tem essa componente base, que é a origem, mas é essencialmente um instrumento de conhecimento dos clientes. O que se faz com a data pode, depois, fazer toda a diferença na proposta de valor aos clientes.

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