E se a Inteligência Artificial nos tornasse Mais Humanos?
27.08.18 | Cuca Margoux
Pode parecer um paradoxo, mas a inteligência artificial pode mesmo ajudar as marcas a serem mais humanas. Quem o diz é Kevin Lindsay, director de Product Marketing & Strategy of Digital Experience na Adobe.
De acordo com o profissional, num artigo publicado pelo ClickZ, os marketers digitais estão com dificuldades em apresentar experiências mais humanas a quem interage diariamente com as marcas: é necessário ter a solução certa no meio certo e no momento ideal. Neste contexto, poderá ser particularmente útil combinar a empatia humana com o poder da automatização.
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