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A Esquina do Desencontro

Histórias de Desencontros Ficcionais (ou Não) na Esquina da Vida

Digitalizar para Agilizar

29.03.19 | Cuca Margoux

Se por um lado, os processos internos não mudaram muito na generalidade das seguradoras —em termos de distribuição, de contacto com o cliente, de processos internos—; por outro, os clientes são cada vez mais exigentes —a nível de informação, da qualidade de serviços, da rapidez de resposta, da conveniência.

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