As Empresas devem Estar Preparadas para a Transformação Digital
A transformação digital tornou-se essencial para o sucesso dos negócios, no entanto, o processo é extremamente complexo e as empresas devem garantir que estão preparadas, assim como os seus colaboradores.
O Hays Group Strategic Director, Dirk Hahn, explica “Se está a utilizar a análise preditiva para prever comportamentos ou introduzir chatbots orientados pela Inteligência Artificial (IA) para oferecer um serviço eficiente e equiparável à concorrência – como líder de negócios, precisará de realizar uma mudança. Mas isto não é uma solução simples, é uma grande reformulação dos processos de negócios que exige que se invista foco, tempo, recursos financeiros e humanos para oferecer uma experiência ao utilizador que possa ser competitiva na era digital.”
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